ホームページの運用について

最近ご相談を受けた内容なのですが、
「SEO対策（検索エンジン対策）込みで毎月数万円の保守・運用費用をお支払いしているが一向に効果を感じることができない」
という相談を受けました。

内容を聞いてみると、

• 技術レベルが低い
• 知識が追いついてない

ということがわかりました。

具体的に言うと、技術については他社が開発しものを改修できないということでしたが、それほど難しいものではありませんしそもそも作り直しをする程度の提案はあってしかるべきだと思います。次に致命的だったのが、業者の知識レベルが2011年のものであるということ。これは非常に最悪なケースで、2011年のトレンドを今のホームページに施すと、順位が上がりません。むしろ順位が下がります。

例えば、相互リンク。自分のサイトにたくさんリンクを貼る。サイトの不自然なリンクがあると現在はペナルティを受けます。当時は業者が無意味なサイトを量産して、相互リンクを生成していました。このような背景があったから、逆にペナルティの対象になっています。

改めて痛感したのは、僕はプロだと自覚していますし、ITのトレンドで知らないということは「恥」だと思っています。従いまして今自分が持っている知識を総動員して常に「最先端で最新」のものを、お客様のご要望に沿って提供します。当然お客様であるドクターは、ITを知らない。そこには信頼関係があるから知る必要はないのですが、このような業者に当たると最低限の知識はもっておかないとカモになってしまうということを知りました。

特に弊社のサービスは、千葉県内では唯一の検索結果で３位以内を保証してるのでそれが達成されるまでの道のりは非常に険しいものです。当然ホームページ公開後すぐ３位以内になることはありません。試行錯誤しながら「運用」しています。更に言うと、手を加えてみても結果が出るまで３日ほどかかりますし、手を加えた結果順位が下がるということもあります。そして一度１位になっても数日で順位が下がることもあるのです。

つまり、悪戦苦闘しています。それでも検索結果で３位以内を保証することはやめません。僕はこれがWin-Winの関係だと思っています。順位が上がれば、流入数が増え新患数の増加に繋がります。弊社も３位以内に入ることで通常料金で請求させていただきます。達成の暁には共に喜ぶことができます。

今回相談受けたケースで言えば、業者は悪徳というより不勉強だったのではないかなと思っています。
千葉クリニックホームページ研究所ではこのような相談もどしどし受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。